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FAQ

Comment installer tous nos produits : Tutoriel, étape par étape


De quels matériaux sont fabriqués vos items 3D
Nos panneaux décoratifs 3D, ainsi que nos lettres et chiffres déco 3D sont offerts dans plusieurs types de matériaux. Consultez la section « Type de matériel » dans les deux (2) catégories 3D. Veuillez noter que l'installation, ainsi que toute la quincaillerie nécessaire à celle-ci, ne sont pas incluses.


Quelle résolution d’image dois-je fournir pour avoir un résultat optimal
Les sections Art Mural et Décalques et skins : 72 DPI est recommandé lorsque vous téléchargez vos propres images pour la reproduction dans les sections Art Mural et Décalques et skins.


Est-ce possible de fabriquer des pièces sur mesure
Oui, nous offrons la possibilité de créer des pièces sur mesure dans nos ateliers spécialisés. Veuillez nous contacter par courriel info@muropixdeco.ca et il nous fera plaisir de vous aider.


Puis-je annuler ou modifier une commande
Il est possible d’annuler ou modifier une commande dans les 24 heures suivant le placement de votre commande. Veuillez nous contacter au info@muropixdeco.ca en citant le numéro de votre commande.


Où sont fabriqués les produits offerts dans votre site
Tous les produits offerts dans le site muropixdeco.ca sont fabriqués dans nos ateliers spécialisés au Québec.


Quels sont les délais à prévoir
Normalement, de 7 à 10 jours ouvrables pour la livraison. Lorsque vous placerez la commande, vous obtiendrez une confirmation de la commande et vous recevrez une notification lorsque la commande sera en route.


Quels sont les frais de livraison
Il n’y a aucun frais de livraison ajouter à votre commande. La livraison est gratuite avec chaque commande.

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